У Вас отключён javascript.
В данном режиме, отображение ресурса
браузером не поддерживается

Загадочный дом - Фан клуб

User info

Welcome, Guest! Please login or register.


You are here » Загадочный дом - Фан клуб » Поддержка » SOS. Поддержка Игры


SOS. Поддержка Игры

Posts 441 to 450 of 1034

1

Свернутый текст

https://sun9-14.userapi.com/c858228/v858228855/f3947/9XZ2oxPEmL4.jpg

Поддержка Домика здесь,нажмите на картинку,  ссылку или просто напишите письмо по указанному адресу .

Поддержка домика -👇
внимание,поддержка принимает заявки до 18:00 по Москве,но работает с клиентами до 20:00.потому,старайтесь написать в ТП до обеда,так больше шансов,что вашу заявку обработают быстрее.[html] <iframe  frameborder="no" scrolling="no" width="280" height="150" src="https://yandex.ru/time/widget/?geoid=213&lang=ru&layout=horiz&type=analog&face=serif"></iframe>[/html]

[html]<blockquote class="embedly-card"><h4><a href="https://gameinsight.helpshift.com/webchat/a/mystery-manor/">Mystery Manor</a></h4><p>Have a question? Search for answers</p></blockquote>
<script async src="//cdn.embedly.com/widgets/platform.js" charset="UTF-8"></script>[/html]

Почта для отправки заявки с автоматической регистрацией

smalimg  support_mysterymanor@game-insight.com smalimg

Почта вышестоящей над поддержкой инстанции

smalimg  legal@game-insight.com  smalimg
практически любую проблему,ТП списывает на некачественное интернет соединение,потому перед обращением,протестируйте,пожалуйста.Скрин результат,прикладывайте к обращению в ТП,это сократит время обработки вашей проблемы на три дня.
[html]<iframe src="https://2ip.ru/speed-widget/" height="520px" width="520px"></iframe>[/html]

Как обращаться в ТП -можно посмотреть здесь

Spoiler

на страничке сайта с описанием (ссылка-переход)или на скринахhttp://s8.uploads.ru/1IkQs.jpg
http://sd.uploads.ru/rzBKl.jpg

Author signature

я люблю форум Кузнечик♥

+14

441

Тоже писала в поддержку по поводу отсутствия справа в окне сундука за зарядки новогодних коллекций. Пришел ответ,что это не предусмотрено...и лишь с 3го сообщения. Изначально ответы были про цепочку заданий...
Искренне не понимаю в чем сложность хотя бы в ручном режиме выдавать возможность получения сундука за зарядку новогодних коллекций, это же несложно.
Огорчена,оценила на 1. Жааааль нельзя поставить -1,тк читают сообщения невнимательно, приходится разжевывать и синонимично переписывать одну и ту же просьбу.
Буду пытаться писать еще в ТП в надежде на лучшее💫

Author signature

Asya  5b76231

+8

442

Закрыла колл ‘храбрые сердца’ раз 10, а прогресс (в соревнованиях) показывает 0 ☹☹☹ Такое случается?

Author signature

3c093e GeniaA

+7

443

190755,92 wrote:

Закрыла колл ‘храбрые сердца’ раз 10, а прогресс (в соревнованиях) показывает 0 ☹☹☹ Такое случается?

Добрый вечер)
Нужно не заряжать, а находить предметы этой коллекции  http://0s.nv4xg5dfoj4wk6lfonzq.mzuwyzlt.o5xxezdqojsxg4zomnxw2.cmle.ru/2018/04/40be2e22-a13b-47aa-927f-0a3cc0c45295.gif

+6

444

190759,3 wrote:

Добрый вечер)
Нужно не заряжать, а находить предметы этой коллекции

Ой, спасибо, Оксаночка 🙏 Успокоила. Надо же, какая я тупая. У меня игра на англ. яз. Глянула вскользь и решила, что нужно зарядить коллекцию. Ан, нет... не так всё просто ☹

Author signature

3c093e GeniaA

+6

445

Девочки,подскажите в этой теме была же подсказка относительно ТП и количество писанины в нее, насколько дорого им это обходится.
Я написала второй раз после неудовлетворительной оценки первичного ответа. Второй раз ответили быстрее.Ответ был,что в текущей акции не предусмотренатакая награда(за зарядку новогодних коллекций сундучок в правом окошке).
Не хочу отчаиваться,буду писать вновь.
Нужно же каждый их ответ оценивать?📉

Author signature

Asya  5b76231

+6

446

190999,723 wrote:

Девочки,подскажите в этой теме была же подсказка относительно ТП и количество писанины в нее, насколько дорого им это обходится.
Я написала второй раз после неудовлетворительной оценки первичного ответа. Второй раз ответили быстрее.Ответ был,что в текущей акции не предусмотренатакая награда(за зарядку новогодних коллекций сундучок в правом окошке).
Не хочу отчаиваться,буду писать вновь.
Нужно же каждый их ответ оценивать?📉

Привет]]

Да,обязательно оценивать каждый.
Если нет Вашей оценки,она автоматическая по умолчанию - положительная и вопрос числится  решённым.

+5

447

Оксаночка, здравствуй. Мне пришёл ответ, что акцию отправили. Рекомендации: выйти из приложения и загрузить его снова. Это как? Подскажи пошагово, а то боюсь потерять игру.

Author signature

b41f0c

+7

448

191988,753 wrote:

Оксаночка, здравствуй. Мне пришёл ответ, что акцию отправили. Рекомендации: выйти из приложения и загрузить его снова. Это как? Подскажи пошагово, а то боюсь потерять игру.

Добрый вечер)
Выйти из приложения очень просто - нужно 2 раза нажать на круглую кнопку и все открытые приложения будут в виде маленьких окошек на экране. Нужно найти игру и смахнуть ее пальцем вверх. Вообще, полезно так закрывать все открытые приложения.
Потом нужно заново открыть домик, вот и все  http://0s.nv4xg5dfoj4wk6lfonzq.mzuwyzlt.o5xxezdqojsxg4zomnxw2.cmle.ru/2018/04/40be2e22-a13b-47aa-927f-0a3cc0c45295.gif

+6

449

Оксаночка, доброго утра. Спасибо. Делаю это постоянно.

Author signature

b41f0c

+7

450

Добрый вечер, любимый Форум 🤗

Моя заявка 1158738. Френд код 5a4a8c.
Я на 93 уровне, а летающая тарелка там пока и не открылась. Я нашла список заданий что за чем должно идти чтоб появилось задание Золотой шар, после которого Тарелка откроется. Но ни одно из этих заданий не появилось. Помогите разобраться какое задание тормозит открытие Тарелки. Или есть какой либо глюк.

Спасибо за ваше время🙏⭐

+6

Quick post

Write and submit your message



You are here » Загадочный дом - Фан клуб » Поддержка » SOS. Поддержка Игры