SOS. Поддержка Игры

Поделиться12019-10-03 03:03:20

Это аккаунт Форума,пожалуйста,зарегистрируйтесь.
Автор: Любимый Гость
Позитив: [+16750/-1]
Сообщений: 6241

Свернутый текст

Поддержка Домика здесь,нажмите на картинку, ссылку или просто напишите письмо по указанному адресу .

Поддержка домика -👇
внимание,поддержка принимает заявки до 18:00 по Москве,но работает с клиентами до 20:00.потому,старайтесь написать в ТП до обеда,так больше шансов,что вашу заявку обработают быстрее.[html] <iframe frameborder="no" scrolling="no" width="280" height="150" src="https://yandex.ru/time/widget/?geoid=213&lang=ru&layout=horiz&type=analog&face=serif"></iframe>[/html]

[html]<blockquote class="embedly-card"><h4><a href="https://gameinsight.helpshift.com/webchat/a/mystery-manor/">Mystery Manor</a></h4><p>Have a question? Search for answers</p></blockquote>
<script async src="//cdn.embedly.com/widgets/platform.js" charset="UTF-8"></script>[/html]

Почта для отправки заявки с автоматической регистрацией

smalimg support_mysterymanor@game-insight.com smalimg

Почта вышестоящей над поддержкой инстанции

legal@game-insight.com
практически любую проблему,ТП списывает на некачественное интернет соединение,потому перед обращением,протестируйте,пожалуйста.Скрин результат,прикладывайте к обращению в ТП,это сократит время обработки вашей проблемы на три дня.
[html]<iframe src="https://2ip.ru/speed-widget/" height="520px" width="520px"></iframe>[/html]

Как обращаться в ТП -можно посмотреть здесь
Свернутый текст
на страничке сайта с описанием (ссылка-переход)или на скринах

❤❤❤❤❤❤❤
Друзья, мы собрали 33400
и на этот год финансово обеспечили работу форума!
Ура! Ура! Ура!
Огромное спасибо всем, кто помог
форуму жить и работать дальше!
СПАСИБО!!!
❤❤❤❤❤❤❤

Подпись автора: я люблю форум Кузнечик♥

+17

Цитировать Сообщение 1

Поделиться1912019-10-28 20:04:50

Администратор
Автор: Onychomys
⚜🏆⚜:
Позитив: [+85771/-1]
Сообщений: 17393

168730,695 написал(а):

Всем привет! Тоже очень хочу акцию

Привет]]
Переписала,в ТП отправлю]]
Почисти,пожалуйста,истории браузеров,которыми пользуешься и перезагрузи планшет,чтобы акция к тебе пришла.
Хорошего настроения]] iOS 11.3.0, Safari,11.0

+2

Цитировать Сообщение 191

Поделиться1922019-10-28 20:05:42

Администратор
Автор: Onychomys
⚜🏆⚜:
Позитив: [+85771/-1]
Сообщений: 17393

168746,720 написал(а):

Все получилось !!! Я участвую !!! Спасибо Алгол !!!👍

168776,467 написал(а):

Мне пришла акция, спасибо!!!

168833,23 написал(а):

Я тоже с акцией теперь!!! Спасиииибо!!!!!💕💫💕

Всем привет]]
Очень рада за вас]] iOS 11.3.0, Safari,11.0

+3

Цитировать Сообщение 192

Поделиться1932019-10-28 20:08:53

Фанат Загадочного дома
Автор: Оля125
Позитив: [+0/-0]
Сообщений: 6

Здравствуйте! Прошу помощи.очень нужен гребень Клементины из колл.282.я зарядила эту коллекцию,когда выполняла задания в мастерской игрушек.а теперь ,оказывается,этот гребень нужен для эпохального подарка к юбилею игры.других квестов к этой коллекции нет.и у меня не пришла акция на Хеллуин.спасибо! Код ec5bf8. Простите,читала другие посты,таким ,как я не обьяснить ,что такое браузер и как его чистить iOS 9.3.5, Safari,601.1.46

+5

Цитировать Сообщение 193

Поделиться1942019-10-28 20:14:06

Администратор
Автор: Onychomys
⚜🏆⚜:
Позитив: [+85771/-1]
Сообщений: 17393

168854,726 написал(а):

Здравствуйте! Прошу помощи.очень нужен гребень Клементины из колл.282.я зарядила эту коллекцию,когда выполняла задания в мастерской игрушек.а теперь ,оказывается,этот гребень нужен для эпохального подарка к юбилею игры.других квестов к этой коллекции нет.и у меня не пришла акция на Хеллуин.спасибо! Код ec5bf8. Простите,читала другие посты,таким ,как я не обьяснить ,что такое браузер и как его чистить

Добрый вечер.
Вы используете Safari,чистим браузер так:
Нажмите на книжку,внизу «Очистить»

Акция к вам не пришла.
Ок.
Вы писали в ТП или здесь на форуме,оставляли свои данные с просьбой об акции?

iOS 11.3.0, Safari,11.0

+4

Цитировать Сообщение 194

Поделиться1952019-10-28 20:15:37

Администратор
Автор: Onychomys
⚜🏆⚜:
Позитив: [+85771/-1]
Сообщений: 17393

168838,621 написал(а):

Ураааа!!! Спасибо вам всем за помощь, акцию прислали!😘🌺😘🌺😘🌺😘🌺😘🌺

168778,239 написал(а):

Огромное спасибо за помощь! Акция пришла! 😘😘😘👍

168648,57 написал(а):

Привет!
Огромное спасибо за помощь. Акцию дали очень быстро.

Привет всем]]
Очень рада за Вас]]
Хорошего настроения]] iOS 11.3.0, Safari,11.0

+4

Цитировать Сообщение 195

Поделиться1962019-10-28 20:25:47

Администратор
Автор: Onychomys
⚜🏆⚜:
Позитив: [+85771/-1]
Сообщений: 17393

168734,723 написал(а):

Вчера пришло сообщение из ТП,что акцию мне добавили.
Что я только не делала...очистили весь кэш у сафари и яндекс.браузер,планшет перезагружала за сутки раз 10. Бродила по комнатам,выполнила одно задание(кружок) в надежде,что исполнив его придет и вся акция. Ничего.
Девчат, подскажите плиииииз, какие еще есть лайфхаки?Интернет стабильный😔

Добрый вечер]]
Лайфхак только один,написать в письме специалисту,просьбу перевыдать акцию и проделать все заново.
Проверить свой инет,Ваш пинг не должен быть более 30.

Пинг измеряется в верхнем сообщении,после теста это первое значение.
Если у Вас больше,перезагрузите роутер,пожалуйста,перезагрузить роутер-это выключить из розетки на 10-15 минут ,не меньше и включить опять в розетку.
Если пинг больше 30,позвонить провайдеру и вставить трендюлей.
Пока не добьётесь пинга менее 30,не открывайте Игру.
У акции нет шансов загрузиться в Ваш дом.
iOS 11.3.0, Safari,11.0

+4

Цитировать Сообщение 196

Поделиться1972019-10-28 20:27:56

Администратор
Автор: Onychomys
⚜🏆⚜:
Позитив: [+85771/-1]
Сообщений: 17393

168854,726 написал(а):

Здравствуйте! Прошу помощи.очень нужен гребень Клементины из колл.282.я зарядила эту коллекцию,когда выполняла задания в мастерской игрушек.

Олечка,добавьте меня в друзья,я принесу Вам гребень

iOS 11.3.0, Safari,11.0

+4

Цитировать Сообщение 197

Поделиться1982019-10-28 20:33:21

Администратор
Автор: Onychomys
⚜🏆⚜:
Позитив: [+85771/-1]
Сообщений: 17393

168742,245 написал(а):

Добрый день, мне тоже ТП написала на почту, что отправили акцию, но нету (((( Перегружала игру, планшет, чистила кэш

Машуня,привет]]
Машенька,напиши в заявке,чтобы тебе перевыдали акцию.
Если откажут,мы попросим сделать это.
Но,пока у тебя открытая заявка,специалист над ней работает.
Мы не можем,сказать,что они делают что-то не правильно,так как ответ будет:
Мария должна нам написать сама.

Но,переписала твой френдкод,объяснила ситуацию,попросила выдать.Однако,все таки,напиши специалисту сама,пожалуйста.чтобы мы с двух сторон,выгрызли тебе акцию. :rofl: iOS 11.3.0, Safari,11.0

+4

Цитировать Сообщение 198

Поделиться1992019-10-28 20:45:21

Администратор
Автор: Onychomys
⚜🏆⚜:
Позитив: [+85771/-1]
Сообщений: 17393

Добрый день!
1068095 - выдавали акцию
7f43de - готово
Френдкод - dde9dc2. - готово
31debf - готово
1072030 - выдана
ea42f6 - готово
0bc27d - выдано
a5af6a Nataliya1978 1059079 - готово
dde9dc2 - готово
638bf5 - готово
1056497 -готово
1069573 - выдали в заявке написали об этом )
625971 - готово
1071675-в почту надо зайти
1069074-Ася - выдавали
1071675-Менди - выдавали
a27e1f - готово
7122d5 - готово
Кого в списке нет,напишите,пожалуйста http://ne.nfwwo5lsfzrw63i.cmle.ru/g5YDYls.png iOS 11.3.0, Safari,11.0

+4

Цитировать Сообщение 199

Поделиться2002019-10-28 20:46:56

Администратор
Автор: Onychomys
⚜🏆⚜:
Позитив: [+85771/-1]
Сообщений: 17393

168734,723 написал(а):

Вчера пришло сообщение из ТП,что акцию мне добавили.
Что я только не делала...очистили весь кэш у сафари и яндекс.браузер,планшет перезагружала за сутки раз 10. Бродила по комнатам,выполнила одно задание(кружок) в надежде,что исполнив его придет и вся акция. Ничего.
Девчат, подскажите плиииииз, какие еще есть лайфхаки?Интернет стабильный😔

Переписала френдкод и номер заявки,попросила выдать акцию,но,пожалуйста,попросите специалиста в заявке,сделать тоже самое. iOS 11.3.0, Safari,11.0

+4

Цитировать Сообщение 200

Загадочный дом - Фан клуб

Меню навигации

Пользовательские ссылки

Информация о пользователе