У Вас отключён javascript.
В данном режиме, отображение ресурса
браузером не поддерживается

Загадочный дом - Фан клуб

User info

Welcome, Guest! Please login or register.


You are here » Загадочный дом - Фан клуб » Поддержка » SOS. Поддержка Игры


SOS. Поддержка Игры

Posts 311 to 320 of 1035

1

Свернутый текст

https://sun9-14.userapi.com/c858228/v858228855/f3947/9XZ2oxPEmL4.jpg

Поддержка Домика здесь,нажмите на картинку,  ссылку или просто напишите письмо по указанному адресу .

Поддержка домика -👇
внимание,поддержка принимает заявки до 18:00 по Москве,но работает с клиентами до 20:00.потому,старайтесь написать в ТП до обеда,так больше шансов,что вашу заявку обработают быстрее.[html] <iframe  frameborder="no" scrolling="no" width="280" height="150" src="https://yandex.ru/time/widget/?geoid=213&lang=ru&layout=horiz&type=analog&face=serif"></iframe>[/html]

[html]<blockquote class="embedly-card"><h4><a href="https://gameinsight.helpshift.com/webchat/a/mystery-manor/">Mystery Manor</a></h4><p>Have a question? Search for answers</p></blockquote>
<script async src="//cdn.embedly.com/widgets/platform.js" charset="UTF-8"></script>[/html]

Почта для отправки заявки с автоматической регистрацией

smalimg  support_mysterymanor@game-insight.com smalimg

Почта вышестоящей над поддержкой инстанции

smalimg  legal@game-insight.com  smalimg
практически любую проблему,ТП списывает на некачественное интернет соединение,потому перед обращением,протестируйте,пожалуйста.Скрин результат,прикладывайте к обращению в ТП,это сократит время обработки вашей проблемы на три дня.
[html]<iframe src="https://2ip.ru/speed-widget/" height="520px" width="520px"></iframe>[/html]

Как обращаться в ТП -можно посмотреть здесь

Spoiler

на страничке сайта с описанием (ссылка-переход)или на скринахhttp://s8.uploads.ru/1IkQs.jpg
http://sd.uploads.ru/rzBKl.jpg

Author signature

я люблю форум Кузнечик♥

+14

311

174008,592 wrote:

Прошу выдать квесты к Хэллоуину

Привет]]
В пн с утра Ваши данные будут в Тп,одна просьба,пожалуйста,хотя бы попробуйте написать самостоятельно заявку в ТП,чтобы помощь Вам была официально зафиксирована.
Хорошего настроения и удачи в делах  https://forumstatic.ru/files/0019/7f/4c/94964.png  iOS 11.3.0, Safari,11.0

+4

312

174040,2 wrote:

Привет]]
В пн с утра Ваши данные будут в Тп,одна просьба,пожалуйста,хотя бы попробуйте написать самостоятельно заявку в ТП,чтобы помощь Вам была официально зафиксирована.
Хорошего настроения и удачи в делах

Я писала неделю назад им, тишина, помощь не поступила iOS 12.4.1, Safari,12.1.2

Author signature

d90061

+4

313

доброго дня.список.

b8e4fa - выдал
1074905 - перевыдал
293af6 - выдал
1074823 - перевыдал
692911 - выдал
c0e73b - выдал
c7de67 - выдал
174ae4 - выдал

ETG9-HC8-D9-YBJ - неверный ID

1058860 - игрок не отвечает на письма. Пусть повторно  пишет в тех. поддержку и отвечает агентам)
1066245 - игроку ещё 13 дней назад помогли.

aca34f - перевыдал
2aa475 - перевыдал
c976ef - перевыдал
f47c30 - перевыдал
7ffbcf - перевыдал
43e8c1 - перевыдал
00cc15 - перевыдал

Кто есть в списке,но без акции,напишите,пожалуйста,акцию перевыдать попросим.

1078792 - торт запустить невозможно. Нет тех. возможности.поможет переустановка игры.
Отдельно для этой заявки,переустановка игры -не поможет,мы снесли Игру у нас ,написали заявку в ТП,получили подобную отписку,не волнуйтесь,не слезем с ТП,пока ситуация не обретёт нормальное решение.

Всем хорошего настроения.

iOS 11.3.0, Safari,11.0

+3

314

d90061
1084941. Support id 9LPA-UGJ-NA5-EKE.
1086589-
4ed521

Данные переданы в тп.

1078792-отправила разъяснения,и номер своей заявки с платного аккаунта,для показательного примера,что без торта,коробки,мини и домика,мы не отступим,не подействует ,снесу свою Игру и затребую поставить мне мини,дом,коробку и торт,будут писать нет.тех возможности,пойду в суд,обоснование-покупка ключей в коробку,покупка жетонов устилителей в мини,это оплаченный функционал игры,отнять его никто не может.
Вообщем,мы тебя не бросим]]

Хорошего настроения https://forumstatic.ru/files/0019/7f/4c/94964.png

iOS 11.3.0, Safari,11.0

+3

315

Добрый вечер.
d90061 - выдали
1084941 - игроку отвечали, но вот игрок не ответил. Сейчас у игрока новая заявка - ему ответят в скором времени. Тех. поддержка отвечает всегда. Они не могут не ответить.
1086589 - ответили. November-8-2019 10:06:21 PM. Игрок не ответили в заявке. Рекомендуйте проверить спам.
4ed521 -выдали

Игрокам 1078792 и 1088739-выданы акции тортик,домик,столик,коробка,кошка.Мини игры,выдадим ещё раз,обеспечьте инет соединение.

iOS 11.3.0, Safari,11.0

+4

316

Жители домика,пожалуйста,не бойтесь тех.поддержки,пишите,от души,клиенты в домике-Вы.
https://i5.imageban.ru/out/2019/11/11/94f916134b549b1637d33c2cee4eebc6.jpg
Для улыбки]] iOS 11.3.0, Safari,11.0

+6

317

Привет. Очень нужна ваша помощь. Отправила заявку в ТП 1089242.
Доброе время суток. Помогите перенести игру Загадочный дом со старого айпада на новый. Восстановление через резервную копию у меня недоступно. Мой код f47c30
Старый ID 9LPA-UGJ-NA5-EKE
Новый ID QXST-L8E-HDR-XM6
Имя в игре - СНЕЖАНА
Уровень- 640
Количество друзей- 491
Имена некоторых: Алиса, Гена, Михаил, КаЛенКа, Dima.
Код друга: d03a42 Oksanka
Название гильдии: Regeneration

Ответили что не могут найти мой новый ID, но я все правильно указала, что мне делать?
Может на новом айпаде удалить игру и зано её скачать? iOS 9.3.5, Safari,9.0

+5

318

174995,729 wrote:

Привет. Очень нужна ваша помощь. Отправила заявку в ТП 1089242.
Доброе время суток. Помогите перенести игру Загадочный дом со старого айпада на новый. Восстановление через резервную копию у меня недоступно. Мой код f47c30
Старый ID 9LPA-UGJ-NA5-EKE
Новый ID QXST-L8E-HDR-XM6
Имя в игре - СНЕЖАНА
Уровень- 640
Количество друзей- 491
Имена некоторых: Алиса, Гена, Михаил, КаЛенКа, Dima.
Код друга: d03a42 Oksanka
Название гильдии: Regeneration

Ответили что не могут найти мой новый ID, но я все правильно указала, что мне делать?
Может на новом айпаде удалить игру и зано её скачать?

Привет]]
Нужно просто поиграть в новой игре,при стабильном инете,чтобы сервер Вас увидел и зарегистрировал.
А данные передала в ТП повторно,скорее всего,завтра узнаем ответ.
Хорошего настроения]] iOS 11.3.0, Safari,11.0

+5

319

Спасибо большое 😘😍  написали что переносят игру🙋 😊 iOS 9.3.5, Safari,9.0

+5

320

175421,729 wrote:

Спасибо большое 😘😍  написали что переносят игру🙋 😊

Привет]]
Да не за что]]
Хорошего настроения https://forumstatic.ru/files/0019/7f/4c/94964.png  iOS 11.3.0, Safari,11.0

+3

Quick post

Write and submit your message



You are here » Загадочный дом - Фан клуб » Поддержка » SOS. Поддержка Игры