У Вас отключён javascript.
В данном режиме, отображение ресурса
браузером не поддерживается

Загадочный дом - Фан клуб

User info

Welcome, Guest! Please login or register.


You are here » Загадочный дом - Фан клуб » Поддержка » SOS. Поддержка Игры


SOS. Поддержка Игры

Posts 491 to 500 of 1035

1

Свернутый текст

https://sun9-14.userapi.com/c858228/v858228855/f3947/9XZ2oxPEmL4.jpg

Поддержка Домика здесь,нажмите на картинку,  ссылку или просто напишите письмо по указанному адресу .

Поддержка домика -👇
внимание,поддержка принимает заявки до 18:00 по Москве,но работает с клиентами до 20:00.потому,старайтесь написать в ТП до обеда,так больше шансов,что вашу заявку обработают быстрее.[html] <iframe  frameborder="no" scrolling="no" width="280" height="150" src="https://yandex.ru/time/widget/?geoid=213&lang=ru&layout=horiz&type=analog&face=serif"></iframe>[/html]

[html]<blockquote class="embedly-card"><h4><a href="https://gameinsight.helpshift.com/webchat/a/mystery-manor/">Mystery Manor</a></h4><p>Have a question? Search for answers</p></blockquote>
<script async src="//cdn.embedly.com/widgets/platform.js" charset="UTF-8"></script>[/html]

Почта для отправки заявки с автоматической регистрацией

smalimg  support_mysterymanor@game-insight.com smalimg

Почта вышестоящей над поддержкой инстанции

smalimg  legal@game-insight.com  smalimg
практически любую проблему,ТП списывает на некачественное интернет соединение,потому перед обращением,протестируйте,пожалуйста.Скрин результат,прикладывайте к обращению в ТП,это сократит время обработки вашей проблемы на три дня.
[html]<iframe src="https://2ip.ru/speed-widget/" height="520px" width="520px"></iframe>[/html]

Как обращаться в ТП -можно посмотреть здесь

Spoiler

на страничке сайта с описанием (ссылка-переход)или на скринахhttp://s8.uploads.ru/1IkQs.jpg
http://sd.uploads.ru/rzBKl.jpg

Author signature

я люблю форум Кузнечик♥

+14

491

Добрый день . У меня коротнул старый айпад, сейчас другой. Но перенести игру на новый не получается. Все надо начать сначала. Старый пинкод не помню. Не подскажите, как можно восстановить игру?

0

492

Можно мне написать на почту Nataly_chit@mail.ru

0

493

#p228402,Drakosha wrote:

Добрый день . У меня коротнул старый айпад, сейчас другой. Но перенести игру на новый не получается. Все надо начать сначала. Старый пинкод не помню. Не подскажите, как можно восстановить игру?

Добрый вечер. Резервной копии нет в Айклоуд?
Может быть, кто-нибудь знает ваш старый френдкод?
Покупали ли что-нибудь в игре за реальные деньги?

+5

494

228371,777 wrote:

я делала именно через резервную копию из облака, все скопировалось как было и только ЗД коряво встал 😁 Попоробую сегодня еще раз сделать копию и перезалить ее,  не поможет тогда только ждать ответа от ТП.
Спасибо большое в любом случае за помощь и рекомендации!

Очень надеюсь, что получилось восстановить игру через копию.
Напишите, пожалуйста, о результате.
Приятного вечера и игры)
И приходите к нам на форум, в качестве постоянного участника, у нас много всего интересного, и полезные призы  http://0s.nv4xg5dfoj4wk6lfonzq.mzuwyzlt.o5xxezdqojsxg4zomnxw2.cmle.ru/2018/04/a20bf8d3-8f82-4449-841d-fa41895130a0.gif

+5

495

Всем здравствуйте! такая же история, накрылся мой айпад, пришлось восстанавливать до заводских настроек, в игре тоже начинается с начала((Есть возможность восстановить или надо начинать заново? Мой ник Козинака

Author signature

Козинака НОВЫЙ ФРЕНДКОД 3e0001

+5

496

230014,599 wrote:

Всем здравствуйте! такая же история, накрылся мой айпад, пришлось восстанавливать до заводских настроек, в игре тоже начинается с начала((Есть возможность восстановить или надо начинать заново? Мой ник Козинака

Добрый вечер)
Есть ли у Вас резервная копия айпада - в Айклоуд или айтюнсе? Если есть, то айпад можно восстановить из резервной копии, как это сделать - можно посмотреть перейдя по ссылке  Нажми на меня.
Если резервной копии нет, действуем через Тех Поддержку. Устанавливаем игру, (или пропустить этот шаг, если игра уже установлена), получить несколько уровней.  В ТП нужно написать, что хотите перенести игру, указать старый Ник, уровень, френдкод и supportID, и новый френдкод и supportID, далее следовать инструкциям ТП.
Если еще есть вопросы - пишите, с удовольствием ответим.
Приятного вечера)

+5

497

Добрый день! Прошу вашего содействия  и помощи по заявке 1286670, Ник 🐺DeNy, френдкод 3f0fd8,  игру восстановили на новом планшете, но пишут что она не зарегистрирована , обратитесь в службу поддержки.Обратилась 21 апреля, в письме отвечают: свяжемся позже.

+6

498

232724,779 wrote:

Добрый день! Прошу вашего содействия  и помощи по заявке 1286670, Ник 🐺DeNy, френдкод 3f0fd8,  игру восстановили на новом планшете, но пишут что она не зарегистрирована , обратитесь в службу поддержки.Обратилась 21 апреля, в письме отвечают: свяжемся позже.

Привет]]
Отправила в тп,а Вы в спам заглянули?

+4

499

Привет! Не могу загрузить фото, но в письме 1286670 , больше никаких цифр нет, я отправила вам на имейл Кузнечика фото, может так пойдёт ?В спам заглянула, пусто

+6

500

232768,779 wrote:

Привет! Не могу загрузить фото, но в письме 1286670 , больше никаких цифр нет, я отправила вам на имейл Кузнечика фото, может так пойдёт ?В спам заглянула, пусто

Написала в тп,подождем ответа]]

+4

Quick post

Write and submit your message



You are here » Загадочный дом - Фан клуб » Поддержка » SOS. Поддержка Игры