У Вас отключён javascript.
В данном режиме, отображение ресурса
браузером не поддерживается

Загадочный дом - Фан клуб

User info

Welcome, Guest! Please login or register.


You are here » Загадочный дом - Фан клуб » Поддержка » SOS. Поддержка Игры


SOS. Поддержка Игры

Posts 541 to 550 of 1035

1

Свернутый текст

https://sun9-14.userapi.com/c858228/v858228855/f3947/9XZ2oxPEmL4.jpg

Поддержка Домика здесь,нажмите на картинку,  ссылку или просто напишите письмо по указанному адресу .

Поддержка домика -👇
внимание,поддержка принимает заявки до 18:00 по Москве,но работает с клиентами до 20:00.потому,старайтесь написать в ТП до обеда,так больше шансов,что вашу заявку обработают быстрее.[html] <iframe  frameborder="no" scrolling="no" width="280" height="150" src="https://yandex.ru/time/widget/?geoid=213&lang=ru&layout=horiz&type=analog&face=serif"></iframe>[/html]

[html]<blockquote class="embedly-card"><h4><a href="https://gameinsight.helpshift.com/webchat/a/mystery-manor/">Mystery Manor</a></h4><p>Have a question? Search for answers</p></blockquote>
<script async src="//cdn.embedly.com/widgets/platform.js" charset="UTF-8"></script>[/html]

Почта для отправки заявки с автоматической регистрацией

smalimg  support_mysterymanor@game-insight.com smalimg

Почта вышестоящей над поддержкой инстанции

smalimg  legal@game-insight.com  smalimg
практически любую проблему,ТП списывает на некачественное интернет соединение,потому перед обращением,протестируйте,пожалуйста.Скрин результат,прикладывайте к обращению в ТП,это сократит время обработки вашей проблемы на три дня.
[html]<iframe src="https://2ip.ru/speed-widget/" height="520px" width="520px"></iframe>[/html]

Как обращаться в ТП -можно посмотреть здесь

Spoiler

на страничке сайта с описанием (ссылка-переход)или на скринахhttp://s8.uploads.ru/1IkQs.jpg
http://sd.uploads.ru/rzBKl.jpg

Author signature

я люблю форум Кузнечик♥

+14

541

251603,797 wrote:

Спасибо! Проверила, снежинки зарядки есть, они не учитываются в задании. И просила их, и получала при обмене.  Мой код 164133

Передала проблему в тп,скорее всего завтра,будет ответ. https://forumstatic.ru/files/0019/7f/4c/20228.png
Вы на форуме без регистрации,помочь Вам зарегистрироваться?

+4

542

251754,2 wrote:

Передала проблему в тп,скорее всего завтра,будет ответ. 
Вы на форуме без регистрации,помочь Вам зарегистрироваться?

Спасибо огромное за помощь! Уже зарегистрировалась. Буду изучать остальные разделы

Author signature

164133

+4

543

Ещё раз здравствуйте! Вот уже почти неделю продолжаются проблемы с игрой. Дело в том, что очень часто обрывается связь с интернетом во время игры, практически каждую минуту, если не меньше. Я грешила на роутер, но вчера поставили новейший роутер, интернет работает исправно. Но игра все также плохо идёт, во время игры постоянно пропадает связь. Не подскажете отчего такое может быть?

Author signature

Ivy🌙   bf339f

+4

544

252025,780 wrote:

Ещё раз здравствуйте! Вот уже почти неделю продолжаются проблемы с игрой. Дело в том, что очень часто обрывается связь с интернетом во время игры, практически каждую минуту, если не меньше. Я грешила на роутер, но вчера поставили новейший роутер, интернет работает исправно. Но игра все также плохо идёт, во время игры постоянно пропадает связь. Не подскажете отчего такое может быть?

Доброе утро.
Почистите кэш у своего планшета и перезагрузите его,должно наладиться.
Умеете чистить кэш? https://forumstatic.ru/files/0019/7f/4c/48646.png

+3

545

Спасибо огромное за помощь!!! Проблема решена!!! :love:

Author signature

164133

+4

546

252210,2 wrote:

Доброе утро.
Почистите кэш у своего планшета и перезагрузите его,должно наладиться.
Умеете чистить кэш?

Хорошо, попробую 😊

Author signature

Ivy🌙   bf339f

+5

547

Добрый день! 🌞 снова я со своей проблемой. Очистила планшет и перезагрузила, причём, дважды. Даже память подчистила от лишних нагрузок. Проблема не решилась, все также тормозит игра, пропадает связь часто. Я конечно, просто по новой захожу в игру, но доставляет неудобства(( что можно сделать?

Author signature

Ivy🌙   bf339f

+5

548

252708,780 wrote:

Добрый день! 🌞 снова я со своей проблемой. Очистила планшет и перезагрузила, причём, дважды. Даже память подчистила от лишних нагрузок. Проблема не решилась, все также тормозит игра, пропадает связь часто. Я конечно, просто по новой захожу в игру, но доставляет неудобства(( что можно сделать?

Доброе утро]]
Умеете менять канал у роутера?
Можно прямо с планшета,сменить канал подключения к интернету.Некоторые каналы,теряют пакеты данных из-за высокой загруженности,давайте сменим канал и решим проблему.

+4

549

252218,797 wrote:

Спасибо огромное за помощь!!! Проблема решена!!!

Доброе утро,очень рада за Вас.

+3

550

#p249161,Ольга Самарина wrote:

SupportID:R52V-GGD-H3M-UEU.
Не вижу свои покупки.
1. От 21.01.2020 чек MQF1J2TYDQ 299 руб.
2. от 31.05.2020 чек MQF2H6X02X 379 руб.

Ваша проблема в ТП,Вы туда уже обратились,за что отдельное спасибо.
Надеюсь,Вам начислят Ваши покупки.
Хорошего настроения и Игры.

+4

Quick post

Write and submit your message



You are here » Загадочный дом - Фан клуб » Поддержка » SOS. Поддержка Игры