У Вас отключён javascript.
В данном режиме, отображение ресурса
браузером не поддерживается

Загадочный дом - Фан клуб

User info

Welcome, Guest! Please login or register.


You are here » Загадочный дом - Фан клуб » Поддержка » SOS. Поддержка Игры


SOS. Поддержка Игры

Posts 611 to 620 of 1035

1

Свернутый текст

https://sun9-14.userapi.com/c858228/v858228855/f3947/9XZ2oxPEmL4.jpg

Поддержка Домика здесь,нажмите на картинку,  ссылку или просто напишите письмо по указанному адресу .

Поддержка домика -👇
внимание,поддержка принимает заявки до 18:00 по Москве,но работает с клиентами до 20:00.потому,старайтесь написать в ТП до обеда,так больше шансов,что вашу заявку обработают быстрее.[html] <iframe  frameborder="no" scrolling="no" width="280" height="150" src="https://yandex.ru/time/widget/?geoid=213&lang=ru&layout=horiz&type=analog&face=serif"></iframe>[/html]

[html]<blockquote class="embedly-card"><h4><a href="https://gameinsight.helpshift.com/webchat/a/mystery-manor/">Mystery Manor</a></h4><p>Have a question? Search for answers</p></blockquote>
<script async src="//cdn.embedly.com/widgets/platform.js" charset="UTF-8"></script>[/html]

Почта для отправки заявки с автоматической регистрацией

smalimg  support_mysterymanor@game-insight.com smalimg

Почта вышестоящей над поддержкой инстанции

smalimg  legal@game-insight.com  smalimg
практически любую проблему,ТП списывает на некачественное интернет соединение,потому перед обращением,протестируйте,пожалуйста.Скрин результат,прикладывайте к обращению в ТП,это сократит время обработки вашей проблемы на три дня.
[html]<iframe src="https://2ip.ru/speed-widget/" height="520px" width="520px"></iframe>[/html]

Как обращаться в ТП -можно посмотреть здесь

Spoiler

на страничке сайта с описанием (ссылка-переход)или на скринахhttp://s8.uploads.ru/1IkQs.jpg
http://sd.uploads.ru/rzBKl.jpg

Author signature

я люблю форум Кузнечик♥

+14

611

Добрый вечер! Та же проблема. Никуда не зайти.

Author signature

164133

+5

612

304447,2 wrote:

Добрый вечер .
Обратитесь в службу поддержки .
У меня есть контакт для отправления заявки , даже при блокировки заявок с сервиса .
support_mysterymanor@game-insight.com

Скопируйте и напишите письмо , заявка получит регистрацию , автомат , пришлёт Вам на почту уведомление о полученной заявке . В будний день она будет рассмотрена в приоритетном порядке .
Хорошего настроения .

А я написала, и сюда, и в ФБ. Ведь проблему решить и ответить на на вопросы могут только сотрудники ГИ.

+3

613

304447,2 wrote:

Добрый вечер .
Обратитесь в службу поддержки .
У меня есть контакт для отправления заявки , даже при блокировки заявок с сервиса .
support_mysterymanor@game-insight.com

Скопируйте и напишите письмо , заявка получит регистрацию , автомат , пришлёт Вам на почту уведомление о полученной заявке . В будний день она будет рассмотрена в приоритетном порядке .
Хорошего настроения .

Надя, ты хочешь сказать, чтоб мы всей толпой побежали заявки в ТП писать? А смысл , если у всех нет связи? Или ТП не в курсе , че у них сервак обвалился ? Даже знаю ответ - « проверьте стабильность интернета».

Author signature

[background=null][/background]БЕСТИЯ d525bd

+4

614

Ни у кого не работает

Author signature

[shadow=1px 1px 2px #FFF6AD]Ƙaʈ
743e1c[/shadow]

+3

615

Уже ниче не жду, ни обновлений, который не будет никогда, дайте блин спокойно поиграть, без нервов !

Author signature

[background=null][/background]БЕСТИЯ d525bd

+6

616

304456,67 wrote:

Тоже уже больше часа игра не видит интернет. Перезагрузки и смена интернета не помогают.

Добрый вечер .
Обратитесь в тех. Поддержку посредством письма .
Письмо следует написать вот сюда .
support_mysterymanor@game-insight.com

+3

617

304458,416 wrote:

У наших из Гильдии та же проблема и у меня

Добрый вечер .
Обратитесь в тех. Поддержку посредством письма .
Письмо следует написать вот сюда .
support_mysterymanor@game-insight.com

+3

618

304460,797 wrote:

Добрый вечер! Та же проблема. Никуда не зайти.

Добрый вечер .
Обратитесь в тех. Поддержку посредством письма .
Письмо следует написать вот сюда .
support_mysterymanor@game-insight.com

+3

619

304462,39 wrote:

Надя, ты хочешь сказать, чтоб мы всей толпой побежали заявки в ТП писать? А смысл , если у всех нет связи? Или ТП не в курсе , че у них сервак обвалился ? Даже знаю ответ - « проверьте стабильность интернета».

Добрый вечер .
Обрати внимание , сервер компании у них в порядке , тебе доступны покупки в игре , банк -это онлайновый сервис , он работает . Всякие акции по покупке , так же никуда не делись.
Выключи инет и зайди в игру .
Банк работать не будет , акции по покупке пропадут .
Писать или не писать , решает каждый сам для себя .
Я написала , руки , голова и задница при этом , не пострадали , не отпали , не развалились и прочих необратимостей, не произошло .
support_mysterymanor@game-insight.com
Адрес перед тобой .

+7

620

304464,1008 wrote:

Ни у кого не работает

Добрый вечер .
Обратитесь в тех. Поддержку посредством письма .
Письмо следует написать вот сюда .
support_mysterymanor@game-insight.com
После того, как напишите письмо , Вам на почту прилёт регистрация Вашей заявки , в будний день , а это завтра , ее рассмотрят в приоритетном порядке .

+4

Quick post

Write and submit your message



You are here » Загадочный дом - Фан клуб » Поддержка » SOS. Поддержка Игры