SOS. Поддержка Игры

Share12019-10-03 03:03:20

Это аккаунт Форума,пожалуйста,зарегистрируйтесь.
Posted by: Любимый Гость
Positive: [+15895/-1]
Posts: 5777

Свернутый текст

Поддержка Домика здесь,нажмите на картинку, ссылку или просто напишите письмо по указанному адресу .

Поддержка домика -👇
внимание,поддержка принимает заявки до 18:00 по Москве,но работает с клиентами до 20:00.потому,старайтесь написать в ТП до обеда,так больше шансов,что вашу заявку обработают быстрее.[html] <iframe frameborder="no" scrolling="no" width="280" height="150" src="https://yandex.ru/time/widget/?geoid=213&lang=ru&layout=horiz&type=analog&face=serif"></iframe>[/html]

[html]<blockquote class="embedly-card"><h4><a href="https://gameinsight.helpshift.com/webchat/a/mystery-manor/">Mystery Manor</a></h4><p>Have a question? Search for answers</p></blockquote>
<script async src="//cdn.embedly.com/widgets/platform.js" charset="UTF-8"></script>[/html]

Почта для отправки заявки с автоматической регистрацией

smalimg support_mysterymanor@game-insight.com smalimg

Почта вышестоящей над поддержкой инстанции

legal@game-insight.com
практически любую проблему,ТП списывает на некачественное интернет соединение,потому перед обращением,протестируйте,пожалуйста.Скрин результат,прикладывайте к обращению в ТП,это сократит время обработки вашей проблемы на три дня.
[html]<iframe src="https://2ip.ru/speed-widget/" height="520px" width="520px"></iframe>[/html]

Как обращаться в ТП -можно посмотреть здесь
Spoiler
на страничке сайта с описанием (ссылка-переход)или на скринах

Author signature: я люблю форум Кузнечик♥

+14

Quote Post 1

Share7712022-02-17 23:49:52

Администратор
Posted by: Onychomys
⚜🏆⚜:
Positive: [+85770/-1]
Posts: 17391

#p400799,4c31ff wrote:

Привет , девочки

Добрый вечер.
Если Вы за ежедневными подарками, то Вам в другую тему требуется.
«Тайный Санта» , перейдите по ссылке , пожалуйста. Просто нажав на неё.
Ссылка нажмите на эти слова для перехода.
Хорошего настроения !

+2

Quote Post 771

Share7722022-02-20 15:56:45

Фанат Загадочного Дома неистовый
Posted by: Balamutka
Positive: [+321/-0]
Posts: 1075

долго собирала зарядки для коллекции 300, сегодня собрала, зарядила, а обещанные 150 кораллов ко мне так и не пришли... обидно... кто поможет?

Author signature: Balamutka007, уровень 777, код e49c4b

+3

Quote Post 772

Share7732022-02-20 22:00:08

Фанат Загадочного Дома неистовый
Posted by: Пушинка
Positive: [+211/-0]
Posts: 2572

Не могу открыть объект Звездное расследование! Коллекции зодиака заряжены, какие дальше мои действия?
Ур 425, код 0b556d

Author signature: Olga🇷🇺 0b556d

+2

Quote Post 773

Share7742022-02-21 18:16:10

Фанат Загадочного Дома неистовый
Posted by: CindyS
⚜🏆⚜:
Positive: [+23/-0]
Posts: 1261

I did not get my guild quest points for Saturday’s quest. This is the second time this has happened within a four month period. 😡
4935ca

Author signature: 4935ca

+2

Quote Post 774

Share7752022-02-21 18:22:04

Фанат Загадочного Дома неистовый
Posted by: Nita
Positive: [+2053/-0]
Posts: 1142

Заявка в техподдержку 1980956 о восстановлении прежнего прогресса, тк игра была переустановлена

Author signature: 🌹🎄Anna🎄🌹🇷🇺c9d185

+2

Quote Post 775

Share7762022-02-21 18:28:37

Администратор
Posted by: Onychomys
⚜🏆⚜:
Positive: [+85770/-1]
Posts: 17391

401590,2557 wrote:

долго собирала зарядки для коллекции 300, сегодня собрала, зарядила, а обещанные 150 кораллов ко мне так и не пришли... обидно... кто поможет?

Добрый день.
Вам следует обратиться в тех.поддержку , адрес
support_mysterymanor@game-insight.com
Расскажите о своей проблеме.приложите скрины, Вам обязательно помогут.

Так же есть вариант, получить кораллы на форуме, достаточно что-нибудь поделать в разделе «Поиграем» форума и Вам подарят нужные коллекции.

Хорошего настроения. smalimg

+1

Quote Post 776

Share7772022-02-21 18:30:20

Администратор
Posted by: Onychomys
⚜🏆⚜:
Positive: [+85770/-1]
Posts: 17391

401710,595 wrote:

Не могу открыть объект Звездное расследование! Коллекции зодиака заряжены, какие дальше мои действия?
Ур 425, код 0b556d

Добрый день.
Вам следует посмотреть какие квесты у Вас есть , возможно какой-то Вы ещё не прошли, чтобы звездный лорд стал для Вас доступен.

Можете прислать скрин , я Вам подскажу какой из квестов застопорил игровой прогресс.

Хорошего настроения . smalimg

+1

Quote Post 777

Share7782022-02-21 18:33:12

Администратор
Posted by: Onychomys
⚜🏆⚜:
Positive: [+85770/-1]
Posts: 17391

401937,6328 wrote:

Я не получил очки квеста гильдии за субботний квест. Это уже второй случай за четыре месяца. 😡
4935ca

Good afternoon.
You should write to

support_mysterymanor@game-insight.com

, tell about your problem, provide a screen . You will definitely be awarded points and given keys . Good mood. smalimg

+1

Quote Post 778

Share7792022-02-21 18:35:04

Администратор
Posted by: Onychomys
⚜🏆⚜:
Positive: [+85770/-1]
Posts: 17391

401939,114 wrote:

Заявка в техподдержку 1980956 о восстановлении прежнего прогресса, тк игра была переустановлена

Добрый вечер.
Вы обратились в поддержку, а Вам там не помогли ? Как долго заявка висит без ответа?

Хорошего настроения. smalimg

+1

Quote Post 779

Share7802022-02-21 20:08:50

Фанат Загадочного Дома неистовый
Posted by: Пушинка
Positive: [+211/-0]
Posts: 2572

401943,2 wrote:

Добрый день.
Вам следует посмотреть какие квесты у Вас есть , возможно какой-то Вы ещё не прошли, чтобы звездный лорд стал для Вас доступен.

Можете прислать скрин , я Вам подскажу какой из квестов застопорил игровой прогресс.

Хорошего настроения .

Author signature: Olga🇷🇺 0b556d

+2

Quote Post 780

Загадочный дом - Фан клуб

Forum navigation

User links

User info